In de richting Onthaal, organisatie en sales hechten we veel belang aan jouw eigenheid. 

Binnen OOS ligt de focus op Onthaal, waarbij je leert om klanten en bezoekers te verwelkomen, informeren en doorverwijzen. Dit zowel in het Nederlands, Frans, Engels als Duits.

Om vlot te kunnen doorverwijzen heb je ook enige kennis nodig van de Organisatie van een onderneming. Je maakt kennis met de goederen-, documenten- en informatiestromen binnen bedrijven. Dit gaat hand in hand met een goede kennis van ICT want de documenten- en informatiestromen binnen de bedrijven zijn vandaag de dag volledig gedigitaliseerd.

Verder maak je kennis met Sales: verkoop en marketing binnen de retailsector. Een goed verkoopgesprek voeren, afrekenen aan de kassa, een winkel inrichten, een brochure ontwerpen … zijn enkele skills die je binnen dit vak zal leren. We besteden ook tijd en aandacht aan commerciële presentatie. Hier krijg je inzicht in het gebruik van kleur, dimensies, … om producten op een zichtbare en aantrekkelijke manier te presenteren.

We maken ruimte in het lessenrooster om bovenstaande zaken in het toekomstige werkveld te verkennen via werkplekleren. Zo helpen we je op weg naar een passende plek op de arbeidsmarkt.

Binnen de richting focussen we ook op een goed gebruik van talen. Naast Engels en Frans is er ook een derde vreemde taal die aan bod komt nl. Duits*. We focussen hier vooral op het begrijpen van de taal en het gebruik in functie van het onthaal.

Binnen het vak EO+ werk je rond actuele en maatschappelijke thema’s. Daarnaast is er ook ruimte om te focussen op zelfinzicht en zelfreflectie. Verder zoomen we in op zaken zoals business etiquette en communicatieve vaardigheden binnen een zakelijke context.